A Hollard Moçambique anunciou, no dia 1 de Abril, a conclusão da aquisição de 100% do capital da Global Alliance Seguros, S.A., marcando um novo capítulo na indústria seguradora nacional. A operação representa não apenas uma transacção comercial, mas um compromisso estratégico com o crescimento, a inovação e o fortalecimento da presença da seguradora no mercado moçambicano.
Com esta aquisição, a Hollard integra completamente as operações da Global Alliance e avança para uma fusão operacional total num período estimado de 18 meses. Durante este processo, ambas as empresas irão operar sob uma única equipa de gestão, garantindo a continuidade dos serviços, o reforço da confiança dos clientes e a modernização dos processos.
De acordo com Henri Mittermayer, CEO da Hollard Moçambique, a aquisição vai permitir uma oferta mais diversificada de produtos de seguros, o processamento mais eficiente de sinistros e a introdução de soluções digitais inovadoras. “Esta é uma aposta no futuro. Queremos ser a seguradora preferida do País e contribuir para o fortalecimento do sector”, afirmou.
Entre os principais objectivos da aquisição estão a expansão do mercado, a melhoria da experiência do cliente, o desenvolvimento de novos produtos e o aumento da eficiência operacional. A seguradora pretende reforçar a sua actuação junto de clientes individuais, PME, e grandes empresas, com especial enfoque em sectores estratégicos como a energia, infraestruturas, mineração e agricultura.
A Hollard, que opera em Moçambique há 24 anos, assegura que todas as apólices existentes permanecerão válidas e que o processo de integração será conduzido com total transparência e comunicação contínua com os clientes e parceiros.
A transacção ainda está sujeita às aprovações regulamentares necessárias, mas representa já um passo firme no posicionamento da Hollard como líder no sector segurador em Moçambique, alinhando crescimento empresarial com desenvolvimento económico e social.
Benefícios para os clientes
- Uma gama mais vasta de produtos de seguros adaptados às suas necessidades.
- O processamento mais rápido e eficiente de sinistros.
- Um compromisso mais vigoroso com a segurança financeira e a mitigação de riscos.
- A melhoria dos recursos digitais para promover interações fáceis e mais convenientes.
Desafios
- A fusão de diferentes sistemas, processos e culturas organizacionais.
- A garantia de uma transição suave, sem interromper o atendimento ao cliente.
- O alinhamento das plataformas de TI e as operações administrativas de forma eficiente.
Oportunidades
- A expansão da base de clientes e a melhoria da oferta de produtos.
- O investimento em inovações digitais para melhorar o processamento de sinistros e o serviço ao cliente.
- O reforço da relação com as Correctoras, os Bancos e os Parceiros fintech, para oferecer soluções financeiras mais integradas.
